營銷形勢發(fā)展到現在，而且渠道不同、對象不同、營銷的特點也不同。但是有一條不變：藥品最終用到人的治病救命健康長壽上，醫(yī)藥生產醫(yī)藥銷售的水平必須隨著人們生命質量的提高而提高，必須不斷的改進服務。這種不斷的改進叫與市俱進，與時俱進！在這種改進中，科技含量會越來越高，對消費心理會越來越講究，市場信息的捕捉和利用會越來越科學快捷，營銷的方式手段也會越來越現代，電子商務必將取代大兵團作戰(zhàn)而開辟營銷市場的新領域。這就是營銷的總趨勢。企業(yè)的營銷員和企業(yè)的營銷工作必須認清這個趨勢，不斷調整營銷理念營銷思路和營銷策略，努力跟上時代的步伐。

    重視營銷文化：

    營銷的實踐和市場的現實都表明，營銷不僅是經濟行為，也是文化活動。

    現在地球人都知道的一件事，就是現代市場已經不是“強買”和“強賣”的關系了。所以，營銷就不能太直接、太刺眼、太強人。讓人一看，就是搞促銷活動的，沒味道！有人曾說過：“營銷活動越遠離金錢，成功的把握就越大” 。這話真是切中時弊! 搞營銷，必須來點文化，必須撇開傳統(tǒng)的路子去研究和實踐“營銷文化”。

    搞營銷文化，就是在營銷活動過程中，巧妙地融進生活中的文化現象和形式，使營銷外形生活化，從而有意淡化“買”、“賣”關系。這實質是一種軟營銷。不言而喻，生活文化現象在形式上作為營銷文化的中介，對內起著淡化“買”“賣”關系的作用；而對外起到促進“買”“賣”關系的作用。少了這個關系，銷售就會欲速則不達。

    東北有一位姓余的大學教授，下海經營摩托車，結果鼓搗了兩三個月，也沒有賣出去一臺，后來他想：“何不成立一個摩托車俱樂部，把玩車的人組織起來，搞成摩托車的消費文化，以文化形式促銷?”這個摩托車俱樂部一成立，社會上馬上就有一百多人加盟，一百多輛摩托車在城中游行，浩浩蕩蕩。當天他就買出了14臺摩托車。再后來，余教授又在七個省市設立了俱樂部分會，會員發(fā)展到上萬人，生意做得紅紅火火。

    在80年代末期，日本樂器公司也曾打著“音樂無國界”的旗號，在30多個國家的250個城市里，大設音樂輔導班，學員擁有300萬。所以“雅馬哈”樂器風靡一時，至今還影響大大的。

    自然，營銷文化是個大范疇。做起來還要具體地給產品、渠道、促銷和活動上色，滿足一些人的精神需要。中國有兩千年多年的孔孟思想、儒家文化，有人就釀出孔府家孟府家酒，這是借老祖宗的光，進行傳統(tǒng)文化的粉飾，達到名揚四海打動客戶的目的。英國的一個“221—B”牌子的汽水曾經十分暢銷。那是因為其商標上有一個福爾摩斯的頭像，這位大作家柯南道爾筆下的神探，使那些是偵探的或想做偵探的人就愿喝，也使商人財源滾滾。心理消費的作用發(fā)揮出來了，他就覺得喝了這種汽水，會越來越機靈，會破每一宗案件。

    這些，都是玩營銷文化玩出來的結果。

    以上營銷案例，其之所以在市場上立足取勝，均得益于“遠離金錢”，貼近文化。 現在在市場營銷中，已經有越來越多的人認識到，消費是一種文化，市場是一種文化。營銷加文化，就有生命力。公司內部也要培育和建設營銷文化，增強營銷人員的凝聚力，造就一支忠誠企業(yè)、勤奮工作、不畏困難、素質過硬的營銷隊伍。

    重視情感營銷：

    在醫(yī)藥企業(yè)的銷售隊伍中，有一位老同志，姓常，叫“常青樹”，其實他姓鄭，叫鄭子群，“常青樹”是企業(yè)的同志對他的贊揚，一般人叫他鄭老師。他從2000年開始接手上海、浙江地區(qū)的原料藥銷售，四年時間里，整個區(qū)域的銷售網絡日益完善，銷售任務從最初的每月60萬，逐步增長到80萬、107萬、120萬元，直至2004年的129萬，一年一個臺階。2004年他完成全年銷售任務的116.7％、回款任務的114％、利潤任務的209％。上海地區(qū)競爭對手多多，競爭異常激烈。競爭對手為了爭搶市場份額不惜以低于成本的價格傾銷庫存。他動腦筋、想辦法，積極培育代理商，讓代理商的銷售從不足100萬元，到2004年突破1600萬元，增長了十幾倍。他自己說，他的工作的宗旨是“情系服務，只要我們用真情，就能換來用戶的滿意”。