不管承認與否,我們都受到管理觀念的深刻影響。2006年會出現(xiàn)哪些全新的管理觀念?我們無法預測。 但我們相信,如下這8個觀念將對中國的管理者有著現(xiàn)實的啟發(fā)。
1、重新認識商業(yè)的價值
企業(yè)是財富的主要創(chuàng)造者、企業(yè)家財富創(chuàng)造過程中的助推劑,這在世界上每個國家都是不必討論的事實,因為企業(yè)是經(jīng)濟的基本構成模塊。但在過去幾年的中國,雖然我們能消費到越來越豐富的商品和服務,我們也依然非常關注成功企業(yè)家,但人們似乎對企業(yè)的根本價值不再那么確信。
比如說,在對房地產(chǎn)企業(yè)是否暴利的討論中,極端的觀點竟然認為它們不應當盈利;再比如說,對于企業(yè)家的財富總是持懷疑的態(tài)度,而根本不考慮這個問題:他們是否是以合法的方式創(chuàng)造了社會財富、并從中分得自己應得的一份?
在過去20年討論創(chuàng)辦企業(yè)的必要性、企業(yè)家精神、管理的價值、企業(yè)如何基業(yè)長青等種種宏大議題之后,我們可能需要回到根本—重新認識商業(yè)的價值。
哲學家安·蘭德在多年前對商人價值的觀點放到當下中國的背景下,可能會引發(fā)許多思考:“商人將實驗室里的科學發(fā)明實際應用到工業(yè)生產(chǎn)中,并將其轉化為滿足人們物質(zhì)需要的物質(zhì)產(chǎn)品,而且不斷提高人們生活的舒適程度。通過建立起大眾市場,他使產(chǎn)品適銷于這個社會中各個層次的收入階層。通過應用機器,他提高了人們勞動的生產(chǎn)率,由此也提高了勞動者的經(jīng)濟收益。通過將人力組織到生產(chǎn)企業(yè)中,他為無數(shù)行業(yè)的人提供了就業(yè)機會。”
要真正認識一個事物的價值,我們需要拋開所有枝蔓的干擾,直達核心。在2006年以及未來幾年,對于企業(yè)和企業(yè)家,我們可能需要這樣的“重新思考”。
2、培養(yǎng)全球化經(jīng)理人
中國企業(yè)正進入一輪跨國經(jīng)營的浪潮之中:TCL、聯(lián)想等在過去幾年分別進行大規(guī)模的跨國并購,南汽和上汽競購英國的羅孚汽車,海爾在美國競購美泰公司……即便是專注中國本土的企業(yè),他們也可能逐漸在一個全球化的環(huán)境中運營,它的供應商、經(jīng)銷商和其他合作伙伴可能是非本土企業(yè)。
“如果說10年之前全球化經(jīng)理人還是極少數(shù)人的職業(yè),那么在整個商業(yè)日趨國際化的今天,幾乎每個企業(yè)的管理人員都開始或多或少地做起全球化經(jīng)理人的工作。”華盛頓大學商學院教授陳曉萍指出,中國企業(yè)需要開始培養(yǎng)全球化經(jīng)理人。管理學者麥考爾和豪倫拜克對全球化經(jīng)理人的幾個發(fā)現(xiàn)值得中國企業(yè)管理者關注:
全球化領導力的培養(yǎng)只能在全球化領域中發(fā)生,沒有國外工作的經(jīng)歷要成為全球化經(jīng)理是不可能的,所以越早開始越好。
從跨文化中學到的經(jīng)驗教訓是不可或缺的全球化大“課程”。其余的能力包括溝通、傾聽、團隊建設、樹立威信、處理人際關系等能力,都可以從國內(nèi)的崗位上學到,但跨文化這門“課程”,必須在國外學。
全球化職業(yè)中的陷阱要比國內(nèi)多。全球化工作的危險多,誘惑也多,它有時可以激動人心,有時也可以讓人心驚膽戰(zhàn)。只有思想已有充分準備的人,才有可能克服這重重障礙取得成功。
3、藍海戰(zhàn)略
盡管有著龐大的市場空間,但中國的許多企業(yè)卻一直在各種狹小市場中慘烈競爭。這可能是歐洲商學院教授金昌為(W. Chan Kim)提出的“藍海戰(zhàn)略”在2005年一經(jīng)推介就備受關注的主要原因。他的觀點概括起來就是:“超越產(chǎn)業(yè)競爭,開創(chuàng)全新市場。”一個新的戰(zhàn)略觀點被企業(yè)真正應用需要時間,這就是為什么在2006年它仍值得關注,在這一年我們或許能看到中國企業(yè)應用藍海戰(zhàn)略的實例出現(xiàn)。
金昌為所說的“藍海”是一個比喻,代表當今還不存在的產(chǎn)業(yè),也就是未知的市場空間,與之對應的是紅海,也就是現(xiàn)存的產(chǎn)業(yè)、已知的市場空間。他認為,企業(yè)要想在未來取勝,就必須停止與其他競爭對手間的競爭,而應該跨越不同產(chǎn)業(yè)領域和市場邊界、系統(tǒng)地開創(chuàng)無人爭搶的藍海。
要改造現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)與服務以創(chuàng)造全新的市場空間,企業(yè)需要首先問如下四個問題:哪些被產(chǎn)業(yè)認定為理所當然的元素需要剔除?哪些元素的含量應該被減少到產(chǎn)業(yè)標準之下?哪些元素的含量應該被增加到產(chǎn)業(yè)標準之上?哪些產(chǎn)業(yè)從未有過的元素需要創(chuàng)造?
4、注意防范風險
對于中國企業(yè)或是中國企業(yè)家,2005年的關鍵教訓之一便是要注意防范和規(guī)避風險。2005年,先有中航油、再有國儲銅事件,皆在國際期貨市場遭遇巨額損失。這一年還有創(chuàng)維、科龍、健力寶、三九集團等企業(yè)的高管面臨牢獄之災。
對于企業(yè)來說,防范風險首先意味著根本思路的轉變:企業(yè)的根本底線是“求生存”。或者按照歐洲管理學者坎貝爾的說法是:避免失敗,因為代價很大。隨著中國商業(yè)環(huán)境越來越規(guī)范,企業(yè)除了守法,也應該加大在法律方面的投入,事先確保公司的行為是合法的。企業(yè)家個人同樣需要防范風險。2002年美國通過的薩班斯法案規(guī)定,CEO和CFO對財務報告進行虛假陳述的,將會受到刑事處罰。中國的企業(yè)家也應當認識到,不當?shù)墓拘袨榭赡茏屇阆萑?ldquo;牢獄之災”。