第三，指導(dǎo)。筆者對(duì)很多公司營(yíng)銷人員的訪談過(guò)程中，普遍反應(yīng)缺乏指導(dǎo)，都是憑自己的經(jīng)驗(yàn)干市場(chǎng)，即使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)走市場(chǎng)也只是看看終端，和經(jīng)銷商聊聊、喝喝酒就走人。其實(shí)應(yīng)該說(shuō)指導(dǎo)工作的缺失是目前大部分營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)存在的共性問(wèn)題，而這正是精英團(tuán)隊(duì)難尋的重要原因。

    執(zhí)行任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是在高空作業(yè)，而團(tuán)隊(duì)成員則在地面推進(jìn)。指導(dǎo)是使成員水平提高的有效手段，而成員水平的提升為任務(wù)的快速完成提供保證。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該懂得在執(zhí)行的過(guò)程中進(jìn)行指導(dǎo)，并在指導(dǎo)的過(guò)程中推進(jìn)執(zhí)行。多進(jìn)行走動(dòng)管理，在走訪市場(chǎng)的過(guò)程中綜合運(yùn)用“望、聞、問(wèn)、切"四大方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)給予解決問(wèn)題的指導(dǎo)和相關(guān)培訓(xùn)，畢竟”運(yùn)籌帷幄"的前提是對(duì)市場(chǎng)的了如指掌，否則只能是“閉門造車".

    第四，激勵(lì)。沒(méi)有一個(gè)人會(huì)拒絕贊美，同樣地，沒(méi)有一個(gè)人能遠(yuǎn)離批評(píng)。做出成績(jī)時(shí)，及時(shí)激勵(lì)是使員工迸發(fā)激情的靈丹妙藥；發(fā)生偏差時(shí)，及時(shí)批評(píng)是組織防微杜漸的苦口良藥。針對(duì)員工的職業(yè)生涯，要有人生激勵(lì)，激發(fā)出員工的工作熱情、生活熱情；當(dāng)市場(chǎng)處于淡季或低谷時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者更要“打腫臉充胖子"地激勵(lì)員工，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)信心。沒(méi)有激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)將成為”死水型團(tuán)隊(duì)".

    為什么卡納基、陳安之很流行？就是因?yàn)樗麄兡軌虬讶藗兊臐撃芗ぐl(fā)出來(lái)。而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須不斷的通過(guò)激勵(lì)來(lái)影響每個(gè)人，激發(fā)每個(gè)人的積極性。

    當(dāng)然，激勵(lì)要收到好的效果，必須做好幾個(gè)方面的工作：1）及時(shí)性。對(duì)于干出成績(jī)的成員，我們要給他“夏天里的一把火"；同樣的，對(duì)于犯錯(cuò)誤的員工，哪怕是小小的偏差，我們都要及時(shí)指出。2）表?yè)P(yáng)要公開(kāi)，但批評(píng)卻要單獨(dú)進(jìn)行，除非對(duì)那些態(tài)度極為惡劣的員工。3）”小步子"激勵(lì)。就是將大目標(biāo)分解為小目標(biāo)，進(jìn)行階段性激勵(lì)，不斷強(qiáng)化。比如月度要有月激勵(lì)，周要有周激勵(lì)，而每天最好都有每天的激勵(lì)。4）獎(jiǎng)懲結(jié)合，以獎(jiǎng)為主；物質(zhì)與精神結(jié)合，以金錢獎(jiǎng)勵(lì)為輔。5）公平性原則。員工往往對(duì)“公平性"有不同的看法，可能和管理人員的想法根本不同，所以應(yīng)加強(qiáng)溝通。

    第五，創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)者必須挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，而挑戰(zhàn)現(xiàn)狀就必須創(chuàng)新，如果領(lǐng)導(dǎo)者是故步自封、不思進(jìn)取的，那么他就不可能給下屬希望，也就失去了對(duì)下屬的影響力。

    創(chuàng)新其實(shí)很簡(jiǎn)單，營(yíng)銷創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新不同，其說(shuō)到底只不過(guò)是一種意識(shí)而已，有一個(gè)名言是“思想決定行為，行為決定習(xí)慣"，只要你有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，就會(huì)有創(chuàng)新的行動(dòng)，最終會(huì)養(yǎng)成創(chuàng)新的習(xí)慣，于是創(chuàng)新難題將會(huì)迎刃而解。而營(yíng)銷管理的創(chuàng)新正常包括五個(gè)方面：1）理論創(chuàng)新。即通過(guò)市場(chǎng)實(shí)踐，提煉營(yíng)銷理論，并將提煉總結(jié)出來(lái)的優(yōu)秀理論加以培訓(xùn)灌輸。2）策略創(chuàng)新。不斷改進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)作思路，探索新的運(yùn)作模式，策劃差異化的傳播方法。3）業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新。通過(guò)不斷地改進(jìn)業(yè)務(wù)流程來(lái)降低執(zhí)行難度，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度。4）管理創(chuàng)新。比如通過(guò)積分制度來(lái)提高積極性。5）基礎(chǔ)工作、細(xì)節(jié)工作的創(chuàng)新。比如終端生動(dòng)化的創(chuàng)新。

    以上“影響力五要素"，對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，每個(gè)要素都很重要；并且我們必須明白，影響力的實(shí)現(xiàn)不是一蹴而就的，在這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)、極度自我的時(shí)代，”潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的影響力，必將成為“我時(shí)代"領(lǐng)導(dǎo)者成功的不二法門。