公司要做大，每天都要談生意，談不成生意，就做不好生意，也做不大生意。談判高手能靠一根軟又硬的舌頭打敗對(duì)手，從對(duì)手嘴里掏出利益來(lái)。否則就會(huì)拱手把利益讓給別人，別人得了西瓜，你只撿了芝麻。因此，談在生意，是做大公司必須選擇的第十一條捷徑。
準(zhǔn)備好了，再上陣
一個(gè)直正的談判者應(yīng)該從“細(xì)枝末節(jié)”開始，做好“戰(zhàn)斗”前的準(zhǔn)備工作。
[解決生意必須巧談的法則之一：準(zhǔn)備好了，再上陣！]
琢磨幾套具有殺傷力的方案
談生意方案的制訂當(dāng)中，不可忽略的是下面一些重要元素：談生意主題和目標(biāo)；談生意期限；談生意議程。
[解決生意必須巧談的法則之二：琢磨幾套具有殺傷力的方案！]
靠火眼金睛偵察對(duì)方的“線索”
作為一個(gè)談生意者，在任何交際中你都得敏銳地覺察非語(yǔ)言暗示的含義。
[解決生意必須巧談的法則之三：靠火眼金睛偵察對(duì)方的“線索”！]
巧妙地接住對(duì)方拋來(lái)的“問(wèn)題球”
買方拋出問(wèn)題時(shí)總是這樣說(shuō)：“我真的很想要你賣的東西，可是我就只有這些錢。”面對(duì)這種殺價(jià)招數(shù)，賣方應(yīng)該這樣回應(yīng)：“我也真的很想跟你做成這筆生意，但我們得先解決幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
[解決生意必須巧談的法則之四：巧妙地接住對(duì)方拋來(lái)的“問(wèn)題球”！]
學(xué)會(huì)“蠶食”對(duì)手的優(yōu)勢(shì)
蠶食談生意的基礎(chǔ)是逐步確立雙方的利益，培養(yǎng)大家對(duì)整個(gè)事件的共識(shí)，了解對(duì)方的需求和優(yōu)先順序。
[解決生意必須巧談的法則之五：學(xué)會(huì)“蠶食”對(duì)手的優(yōu)勢(shì)！]
向?qū)κ质〾旱?種方法
（1）在進(jìn)行交易時(shí)要不斷地保持明顯的競(jìng)爭(zhēng)。
（2）經(jīng)常地抵抗或反對(duì)對(duì)方，持續(xù)地引起對(duì)方的反對(duì)和不滿。
（3）削弱對(duì)方的地位。為了達(dá)到這個(gè)目的，你必須謹(jǐn)慎從事，操縱對(duì)方。如果你能占有優(yōu)勢(shì)的話，事情就更好辦了。
懂得施壓的訣竅，也要懂得放松的訣竅。
[解決生意必須巧談的法則之六：會(huì)向?qū)κ质〾海
抬高身價(jià)，吊住對(duì)方胃口
對(duì)于喜歡挑三揀四、吹毛求疵的客戶，賣方不妨采取這樣的對(duì)策，告訴客戶，要不就全部買下，要不就算了。
[解決生意必須巧談的法則之七：抬高身價(jià)，吊住對(duì)方胃口！]
讓對(duì)方能聞到一點(diǎn)甜味
怎樣讓對(duì)方感到獲益匪淺：
（1）把利益擺在明處，把好處留給對(duì)方。
（2）從對(duì)方的角度出發(fā)。在談生意過(guò)程中，要設(shè)身處地地為對(duì)方著想一二，站在對(duì)方的角度上，實(shí)事求是地、有根據(jù)地談些問(wèn)題，使對(duì)方產(chǎn)生一種親切的感覺，其間，談生意人員也可以把對(duì)方的利益跟本方的利益結(jié)合起來(lái)談，探討雙方共同解決問(wèn)題的途徑，尋求雙方都能接受的觀點(diǎn)。
（3）取得他人的信任。
[解決生意必須巧談的法則之八：讓對(duì)方能聞到一點(diǎn)甜味！]
避實(shí)就虛，來(lái)個(gè)虛晃一槍
談生意中的買主總是制造些麻煩，而且虛虛實(shí)實(shí)，他們的目的是：給自己創(chuàng)造回旋余地。
應(yīng)付避實(shí)就虛原則和策略的具體步驟：
（1）要有耐心，不重要問(wèn)題自然會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)；
（2）通過(guò)非正式會(huì)談了解實(shí)際的問(wèn)題所在；
（3）對(duì)有些問(wèn)題聽之任之，置之不理；
（4）建議在不相關(guān)的問(wèn)題上進(jìn)行統(tǒng)一妥協(xié)，一次性地解決一些問(wèn)題；
（5）抗議對(duì)方在掩蓋問(wèn)題實(shí)質(zhì)，并且浪費(fèi)時(shí)間。
[解決生意必須巧談的法則之九：避實(shí)就虛，來(lái)個(gè)虛晃一槍！]
