陶瓷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈巳是不爭(zhēng)的同事實(shí)，怎么樣服務(wù)好經(jīng)銷(xiāo)商，建立良好的客情關(guān)系，一方面通過(guò)指導(dǎo)、培訓(xùn)等方法幫助客戶(hù)提升市場(chǎng)運(yùn)作能力另一方面要解決通路運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的難題。本人談點(diǎn)粗淺的看法：

　　1.指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念。

　　2.幫助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)新的分銷(xiāo)商和零售網(wǎng)點(diǎn)。

　　3.幫助、指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商做好銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)和公司化管理。如幫助經(jīng)銷(xiāo)商建銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立和完善銷(xiāo)售管理制度指導(dǎo)業(yè)務(wù)隊(duì)伍做好對(duì)客戶(hù)的拜訪(fǎng)。

　　4.幫助經(jīng)銷(xiāo)商整理和規(guī)范市場(chǎng)。如針對(duì)市場(chǎng)變化，與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通，促使經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路與經(jīng)營(yíng)策略幫助建立下游客戶(hù)檔案和客戶(hù)分類(lèi)管理對(duì)客戶(hù)的市場(chǎng)狀況和表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，采取針對(duì)性的支持政策。

　　5.做好終端拉動(dòng)市場(chǎng)。如幫助客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)零售網(wǎng)點(diǎn)幫助客戶(hù)做好專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)與整改幫助對(duì)零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)展示幫助客戶(hù)建立合理的，富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格體系與策劃員配合，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況為經(jīng)銷(xiāo)商策劃、舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　6.向經(jīng)銷(xiāo)商推廣成功經(jīng)驗(yàn)。想成功最快的途徑是復(fù)制。在復(fù)制的過(guò)程結(jié)合自身實(shí)力情況及市場(chǎng)的適應(yīng)性去作調(diào)整。要做好這方面的經(jīng)驗(yàn)傳播者。讓賺錢(qián)成功的效應(yīng)去感染準(zhǔn)備成功的客戶(hù)。

　　這些是業(yè)務(wù)經(jīng)埋的基本職責(zé)，是市場(chǎng)的基本功。練好這些基本功，才能有一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。