陶瓷是佛山最有代表性的產(chǎn)業(yè)，在珠三角“用工荒”喧囂的現(xiàn)狀中，記者通過走訪佛山陶瓷企業(yè)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)技術(shù)人員、管理人員等高級(jí)人才的需求遠(yuǎn)大過普通工人，從中折射出了佛山陶瓷產(chǎn)業(yè)正在升級(jí)的時(shí)代大背景。
春節(jié)過后，看到99%的員工回到工作崗位，這讓佛山彩花陶瓷董事長(zhǎng)助理、設(shè)備廠長(zhǎng)霍超雄松了口氣。“用工荒”是珠三角大大小小企業(yè)共同面對(duì)的困境，特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)，缺工成為企業(yè)發(fā)展的一道檻。然而，很多企業(yè)的負(fù)責(zé)人并不能像霍超雄那樣輕松，有關(guān)珠三角節(jié)后缺工200萬的消息讓企業(yè)“百感交集”。
作為佛山最有代表性的行業(yè)，陶企經(jīng)歷了大規(guī)模產(chǎn)業(yè)整治以及金融危機(jī)的雙重考驗(yàn)，在擴(kuò)大內(nèi)需、建材下鄉(xiāng)等政策利好的刺激下，被業(yè)內(nèi)人士稱為是“浴火重生”的佛山陶企用工情況到底如何？為此，記者走訪了相關(guān)人士，從中可以發(fā)現(xiàn)佛山陶瓷行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
招聘企業(yè)同比增加160多家
在今年2月24日（陰歷正月十一），佛山市匯普人力資源服務(wù)有限公司就在中國(guó)陶瓷城舉辦了招聘專場(chǎng)，招聘會(huì)的火爆出乎總經(jīng)理汪國(guó)洋的意料：去年同期的招聘會(huì)只有200多家企業(yè)入場(chǎng)，而今年達(dá)到360家。佛山所有的知名陶瓷企業(yè)均出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)，其中近40家來自潮州、江門、東莞等地方的陶瓷企業(yè)更是引人注目。
“這與整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)，佛山陶瓷行業(yè)正在全面復(fù)蘇。”汪國(guó)洋說，鑒于企業(yè)需求，在周六還將舉辦陶瓷行業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)。而去年的陶瓷專場(chǎng)招聘會(huì)是在正月十五才舉行，因?yàn)楹芏嗵沾善髽I(yè)開工晚甚至沒開工。但今年在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)蘇以及各種政策利好的推動(dòng)下，佛山陶瓷企業(yè)開工普遍提早。
在人力資源招聘領(lǐng)域多年的汪國(guó)洋認(rèn)為，普工的短缺是長(zhǎng)久以來都存在的問題。對(duì)于陶瓷行業(yè)來說，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的噪音和粉塵，普工的流動(dòng)一直就是企業(yè)無法避免的。從陶瓷專場(chǎng)招聘會(huì)反饋的消息是，佛山陶瓷企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)管理人員、外貿(mào)人員的需求更為迫切。
佛山陶瓷業(yè)界資深人士藍(lán)衛(wèi)兵也表達(dá)了類似的看法，經(jīng)過徹底整治的佛山陶瓷企業(yè)很多只是把生產(chǎn)的后期環(huán)節(jié)留在佛山，工作環(huán)境的好轉(zhuǎn)以及對(duì)普工數(shù)量需求的減少，對(duì)于企業(yè)來說普工并不是最大問題。對(duì)于致力于打造陶瓷總部基地的佛山而言，對(duì)陶瓷行業(yè)高層次人才需求更盛。
汪國(guó)洋表示，陶瓷行業(yè)與家電、家具、電子等行業(yè)相比，陶瓷行業(yè)要求的專業(yè)性使得人才都是在行業(yè)內(nèi)流動(dòng)，來佛山招聘的其他地方企業(yè)一般開出高過佛山20%的薪酬，這值得佛山陶瓷企業(yè)思考，怎么更好地留住核心員工。
不僅僅是加薪可以解決的問題
三水歐文萊陶瓷人力資源中心總監(jiān)鄒如夢(mèng)表示，歐文萊有員工1100多名，今年開工整體也比較平穩(wěn)。而井田潔具的陳小練總經(jīng)理也很欣慰，因?yàn)槟壳鞍俜种俚睦蠁T工都到位。而佛山索迪藝術(shù)馬賽克公司總經(jīng)理譚國(guó)超留人的秘訣是，在2月公司基本不放假，用加班工資鼓勵(lì)員工留下來。
從各方綜合的信息反饋來看，在珠三角“民工荒”的背景下，佛山陶瓷行業(yè)缺工現(xiàn)象沒有想象的那么嚴(yán)重，特別是這兩年，大批陶瓷企業(yè)關(guān)停，分流出來了大批熟手員工，很受企業(yè)歡迎。不過也有業(yè)內(nèi)人士表示，一般而言，陶瓷企業(yè)的員工流失高峰是在六七月份，因?yàn)樯a(chǎn)車間要燒窯爐，室內(nèi)溫度要比外面還高3℃-5℃。
對(duì)此，藍(lán)衛(wèi)兵和汪國(guó)洋均表示，佛山陶瓷產(chǎn)業(yè)成熟度比較高，特別是佛山陶瓷企業(yè)在產(chǎn)業(yè)升級(jí)大環(huán)境下，一方面企業(yè)員工工作環(huán)境有很大改善，另一方面是企業(yè)更注意了“軟環(huán)境”的構(gòu)建，在市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)中，很多企業(yè)有良好的企業(yè)文化以及企業(yè)福利機(jī)制，這是企業(yè)能留住人的真正原因。
霍超雄介紹，彩花陶瓷盡量給員工創(chuàng)造一種歸宿感，近三年來工資漲幅達(dá)到12%，而在傳統(tǒng)節(jié)日，公司都會(huì)給員工派發(fā)禮物、紅包，舉辦活動(dòng)等，年前放假前，全廠還專門吃了團(tuán)圓飯。
在歐文萊，超過半數(shù)的員工有四到五年工作經(jīng)驗(yàn)。鄒如夢(mèng)介紹，歐文萊除了保證一定的工資水平外，還從思想工作入手，如歐文萊成立了職工代表會(huì)，成員都是各個(gè)車間班組自行選舉的。依托這個(gè)組織，歐文萊的管理層可以比較及時(shí)、細(xì)致地得到員工思想上的各種動(dòng)態(tài)、顧慮，從而及時(shí)采取措施。此外，還注重從生活上關(guān)心員工，譬如夏天食堂會(huì)做各種消暑湯、飲品送到車間崗位上。
對(duì)于斯嘉圖建材今年員工流失了5%左右，該公司總經(jīng)理盧保升推測(cè)，內(nèi)地很多地區(qū)呈現(xiàn)出不錯(cuò)的發(fā)展?jié)摿Γ恍﹩T工回老家另謀發(fā)展了。今年，他們會(huì)想更多辦法留住員工，特別是骨干員工，重點(diǎn)是企業(yè)文化建設(shè)，給留在廠里的員工帶來快樂。
外遷內(nèi)陸陶企：“我們這里也缺人”
珠三角企業(yè)普遍缺工，一個(gè)經(jīng)常被企業(yè)提及的原因是內(nèi)地發(fā)展很快，很多農(nóng)民工不愿意再遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，更愿意在家門口謀求生計(jì)。對(duì)于佛山陶瓷行業(yè)來說，近幾年企業(yè)外遷成為普遍現(xiàn)象，那么他們?cè)诒徽J(rèn)為“勞動(dòng)力豐富”的他鄉(xiāng)又是什么樣的狀況？
佛山某知名陶瓷企業(yè)在內(nèi)陸某外來務(wù)工輸出大省設(shè)立有子公司生產(chǎn)基地，該子公司投產(chǎn)已有數(shù)年歷史，生產(chǎn)的中低檔瓷磚遠(yuǎn)銷內(nèi)陸多省，在當(dāng)?shù)貙儆邶堫^企業(yè)，用工需求旺盛，但是現(xiàn)在也正面臨著缺工的困境。
該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在一批員工離職后，年前公司已早早預(yù)先做好招聘準(zhǔn)備。早在春節(jié)前該公司就在當(dāng)?shù)乜h、市兩級(jí)電視臺(tái)播放招聘廣告，并派員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行派發(fā)傳單，“我們少說也派了幾千張。”
經(jīng)過種種努力，總算完成招工計(jì)劃的3/4。目前主要缺的是一些體力較重的工種，因?yàn)?ldquo;大家都知道，這種活沒什么技術(shù)含量，所以工資給不了太高，就算年前調(diào)高過一次，對(duì)本地人也不是很有吸引力。”
由于該廠總?cè)藬?shù)較多，因此在工人存在缺口的情況下，整體還在正常運(yùn)轉(zhuǎn)，個(gè)別車間在間歇性停工。同時(shí)該負(fù)責(zé)人也表示，目前在當(dāng)?shù)氐谋就撂沾善髽I(yè)中，生產(chǎn)工人缺乏并不是個(gè)別現(xiàn)象。
對(duì)此，相關(guān)人士就表示，其實(shí)現(xiàn)在很多行業(yè)出現(xiàn)所謂的“民工荒”，歸根到底是產(chǎn)業(yè)升級(jí)問題。以陶瓷行業(yè)在內(nèi)陸勞務(wù)大省依然出現(xiàn)“民工荒”來說，關(guān)鍵還是產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展水平的問題。譬如在國(guó)外，一流陶瓷企業(yè)可以做到高度自動(dòng)化，生產(chǎn)環(huán)境比較清潔，有這樣的工作環(huán)境，估計(jì)就會(huì)大大地緩解缺工問題。
廣東寶麗雅實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)葉中平評(píng)論
“用工荒”這詞已不單是春節(jié)后企業(yè)界的一個(gè)關(guān)鍵詞了，大眾社會(huì)都關(guān)心了，對(duì)于這個(gè)詞媒體上的說法很多。近日看報(bào)見溫總理也談到這3個(gè)字了。
對(duì)于這個(gè)詞，由于利益的不同，關(guān)注點(diǎn)也自然不同，我自己是企業(yè)人，所以想從企業(yè)的視角來看待這個(gè)問題。
看近的話，關(guān)注今天的訂單如何按時(shí)做完，這也是企業(yè)執(zhí)行者的職責(zé)所在。執(zhí)行者暫不用理明天有否飯開，首先要解決好今天的問題。所以，就要想方設(shè)法解決好人手短缺的問題。有訂單欠人手的，搶人就是目標(biāo)，方法五花八門，提高收入是使用最多的了�？催h(yuǎn)的話，一個(gè)核心問題是發(fā)達(dá)地區(qū)的人力成本上升的速度的預(yù)期了。這是一種宏觀的分析，涉及的層面就多了，包括對(duì)世界其它地方及中國(guó)經(jīng)濟(jì)三至五年的走勢(shì)的分析。中國(guó)拉內(nèi)需一個(gè)重點(diǎn)是提高中國(guó)人的收入，這是既定的方向。那制造業(yè)以前的一些成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)要變?yōu)闅v史了。
制造業(yè)如何面對(duì)不斷提升的人力成本？我的觀點(diǎn)是三個(gè)方法，一是提升自動(dòng)化，從而提升人均產(chǎn)值；二是遷移到成本更低的地方；三是向能提升更多利潤(rùn)的層面轉(zhuǎn)移。這樣分析的話，遠(yuǎn)水與近火如何配合的問題就出來了。增加工資一定是個(gè)救近火的方法，但今時(shí)我們制造業(yè)結(jié)構(gòu)中的勞動(dòng)力成本比例已是很高的了，另一個(gè)是相關(guān)的政府稅費(fèi)，再加上利潤(rùn)這因素，三因素一比較就會(huì)看到利潤(rùn)是低到可憐的。企業(yè)是個(gè)投資行為，看投資回報(bào)率的，現(xiàn)況下制造業(yè)這投資回報(bào)率太低了，所以也有不少原來的制造業(yè)轉(zhuǎn)向其他行業(yè)了。為何這樣呢？原因也太多了，這也是長(zhǎng)期的社會(huì)發(fā)展的綜合情況造成了大多數(shù)的制造業(yè)的現(xiàn)狀。應(yīng)急的解決之道是什么，是很好想象的。我們用一數(shù)學(xué)公式來分析吧，若I代表工人收入，T代表稅費(fèi)，P代表企業(yè)利潤(rùn)，這就是一條很簡(jiǎn)單的計(jì)算公式了：I+T+P=1，今天是“I”要升，“P”要降，企業(yè)也希望“T”也能下降些。這就是為何制造業(yè)要求政府減稅費(fèi)支持的原因了。
那創(chuàng)新的目的于這公式中的表現(xiàn)又是什么？目的使“P”可加大，那“T”也跟著增大，特別是“P”的增大是企業(yè)最開心的。也許看到這里，就有人講，為何老板這么笨，這數(shù)小學(xué)生都會(huì)算呢！是的，創(chuàng)新有成本的，也可能是一個(gè)大數(shù)字，創(chuàng)新也是有風(fēng)險(xiǎn)的，同時(shí)創(chuàng)新需要時(shí)間的。但一點(diǎn)是肯定的，傳統(tǒng)制造業(yè)要做下去就要想辦法解決這些問題了。事實(shí)上中國(guó)的制造業(yè)發(fā)展到今天，也是在不斷解決困難中過來的，我們是有這樣的體會(huì)的，社會(huì)大眾是應(yīng)該放心的。
有了這個(gè)公式，我們可想辦法使“I”下降，這是指總工資額的下降，而不是人均工資的下降，反而應(yīng)該是人均工資額的上升，這樣的企業(yè)于人力資源上才有競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)重要的解決之道是減少用人，提升自動(dòng)化。
道理很多，我想對(duì)于企業(yè)來講也有一條，在自己的良心與社會(huì)許可下的辦法，積極一些的觀點(diǎn)是先解決近火，又要規(guī)劃明天有好行的路。企業(yè)人要把這次的改變看作唐僧取經(jīng)路上的磨難，為取得真經(jīng)的心態(tài)，就會(huì)有更高的幸福指數(shù)了。
