純粹用加法問(wèn)題去解決呢,則又忽視了個(gè)體之間的關(guān)聯(lián)性。
方程式問(wèn)題的解決思路是:首先把個(gè)體因素中的同類(lèi)性部分給提取出來(lái),作為一部分統(tǒng)一解決,另外的差異部分,分開(kāi)來(lái)逐一解決,在計(jì)算中相當(dāng)于形成了X(Y+Z)這么一個(gè)方程式模式。
比如,在公司的各個(gè)部門(mén)中,企業(yè)文化、思考習(xí)慣、行為習(xí)慣、執(zhí)行力等,這都是有共性的部分,但是,每個(gè)部門(mén)崗位技能問(wèn)題呢,可能又是有差異的。如果我們進(jìn)行培訓(xùn)工作的話,那么這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該是一個(gè)方程式問(wèn)題,得集中培訓(xùn)一部分、分類(lèi)培訓(xùn)一部分,而且還得認(rèn)識(shí)到這兩大塊的培訓(xùn)工作是缺一不可、不得偏倚的。
四、管理中的N次方
管理中有N次方問(wèn)題嗎?
次方問(wèn)題的特征是:不擔(dān)心個(gè)體因素的大小,決定后果嚴(yán)重與否的是N。
它的奧妙在于事件的發(fā)端期,到底是加法問(wèn)題?還是乘法問(wèn)題?還是N次方問(wèn)題?是比較難明確的。比如說(shuō)2+2=4、2X2=4、22=4,開(kāi)始時(shí)沒(méi)有區(qū)別,但是當(dāng)后一個(gè)2逐漸增多、增大時(shí),后果的區(qū)別那就大了。
這類(lèi)問(wèn)題,以古時(shí)候的金融擠兌可以說(shuō)明問(wèn)題:三兩個(gè)人來(lái)取100兩銀子是小事情,但是來(lái)人急劇增多的時(shí)候,那就立即變成N次方的問(wèn)題了。這不是簡(jiǎn)單的加法,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的多幾個(gè)人的問(wèn)題;這也不是簡(jiǎn)單的乘法,乘法問(wèn)題是取過(guò)的人他就不動(dòng)了,一旦形成擠兌,那么前面試探取一點(diǎn)的人,他們會(huì)自發(fā)的擴(kuò)大危害,再來(lái)取兌。
在公司管理中,管理制度的防微杜漸就類(lèi)似于N次方問(wèn)題。一個(gè)人起先犯點(diǎn)小錯(cuò)誤時(shí),如果不及時(shí)警惕和加以處理,本來(lái)好好的員工他們會(huì)立即跟著違規(guī),本來(lái)先犯點(diǎn)小規(guī)的員工一看大家都在犯,他就可能犯更大的規(guī),如果一旦形成風(fēng)氣,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就壞掉了!
當(dāng)然,有加法問(wèn)題就會(huì)有減法,有乘法問(wèn)題就會(huì)有除法,加減乘除是數(shù)學(xué)中最后歸根結(jié)底的運(yùn)算方式,那么企業(yè)中的許多根本問(wèn)題仔細(xì)琢磨一下也都不過(guò)是加減乘除的問(wèn)題,無(wú)非是大家得善于識(shí)別和合理運(yùn)用了。